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    蘇寧戰京東——砸錢不是長久之計

    • Category: 行業新聞
    • Written by 蔡婷
    • Hits: 5675
    • 14 Aug

    ??? 蘇寧戰京東——砸錢不是長久之計

    ??? 看到蘇寧電器(002024)發80公司債的 消息,不得不佩服蘇寧決策層的勇氣和膽略,據稱“全面助推蘇寧采購模式、研發平臺、物流運營體系的創新和優化”,這個從戰略方向上沒有什么問題,但是從公關稿件上看,蘇寧并沒有找到與京東對戰的關鍵點,只是傳統企業的站樁式布局,按照稿件上的描述,蘇寧這么玩下去必然慘敗。

    ??? 知己知彼是打仗的前提,我們先討論下京東商場相比蘇寧易購的優勢是什么。

    ??? 首先,京東是一家互聯網公司,而蘇寧易購看上去還是一家傳統企業?;ヂ摼W化的電商公司最大特點是很精準地把握網絡銷售的轉化率、最佳場景、客戶關系管理、用戶體驗等等,而這些對于蘇寧易購來說,不是花錢就能解決的,這需要很多專業積累。其次,京東商城是個網上商城品牌。蘇寧易購則需要讓網民在蘇寧這個傳統零售品牌和蘇寧易購這個網上商城品牌間做判斷,一旦讓網民需要去判斷和糾結,那么蘇寧易購的廣告、營銷的到達率和轉化率必然大打折扣。再次,京東根植中國互聯網的中心-帝都。最后,自有物流配送體系的成熟。電商的體驗是從下單前、下單、配送、收款等等多個環節,一個重要環節初現問題就可能導致消費者的不滿,而京東的自有物流配送體系在春節期間已經盡顯優勢, 這讓京東在電商整個鏈條的運營上能省下不少錢,同時,能夠最大限度的將網上零售鏈條數據化,這些數據是寶貴財富。蘇寧雖然各地有分店倉儲支撐,但是存在自 己革自己命的問題,京東的自有物流配送體系讓蘇寧的線下店面共享倉儲優勢變得非常微弱。

    ??? 就目前市場來說,蘇寧易購還存在著一些很難解決的關鍵問題。首先,沒有互聯網基因。從蘇寧易購網站上看,粗看還算是像模像樣,但去體驗一下,感覺非常落后,也許是我太互聯網了,至少在我眼里,蘇寧易購的網站在同等同質量新流量下的轉化率比京東低20-30%。其次,“蘇寧”的電器品牌與“蘇寧易購”的百貨欲望。蘇寧,這個字眼的電器味兒太濃了,本來蘇寧最好的選擇是啟用新的網上商城品牌,這樣品牌識別和定位都不會出現模糊,但是,蘇寧這樣的傳統企業的老板 往往有濃厚的戀舊情結和大一統意識,蘇寧二字加在易購前面,達到了一種自相矛盾、精神分裂的品牌戰略輪回,蘇寧毫不留情地把一到邏輯運算題推給了網民和消費者。最后,電商除了京東,還有一個天貓。就算蘇寧能夠靠砸錢拖死、熬死、抽死、壓死京東商城,那長江的南邊還是有一家叫阿里巴巴的公司在偷笑。有著堅實后盾、海量流量的天貓,可是耗得起價格戰的。

    ??? 電商領域不會出現一家獨大,網民的選擇便利性很高?,F在的網民學會了比價,懂得了要求客戶體驗,要想能夠長治久安的打理電商這片天下,光靠砸錢看來是遠遠不夠的,還需要另謀出路啊。

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