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    售前服務反應迅速,項目得以順利進行

    • Category: 公司新聞
    • Written by 滿云艷
    • Hits: 5105
    • 19 Sep

    蘇州貨架:本周,我們柯瑞德公司接到上海某塑料制品公司的詢盤,說要定制一批重型貨架,用來放置袋裝的橡膠粒子。

    詢盤時,他提出關于擺放貨物的塑料托盤容易變形這個問題,我們的客服人員及時給出建議,建議他在每個托盤位的貨架上,中間加橫梁固定。并迅速找到相關的產品圖片發給客戶,我們給他推薦了網層板 、托盤支撐和木層板。發圖片給他一看,他就選定了托盤支撐,說這種正是他們想要的。他很快的給我們留下了聯系方式,我們及時與業務部同事溝通,并立即與客戶取得聯系,迅速定下明天就去上海倉庫那里實地考察情況。

    在這整個詢盤的過程中,我們售前服務人員反應迅速,為客戶真心實意的提供最真實有效的專業性建議 ,讓客戶強烈感受到我們的誠信與專業。并且和各部門人員的溝通接洽及時迅速。在以后的每一次詢盤,每 一次接單,我們都要秉持這樣的觀念和態度,堅決不讓廣大客戶失望!

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