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    當前位置:首頁 解決方案 IT外包-介紹

    為什么選擇我們!

    ? 專業的團隊
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    我們擁有一支專業的IT外包服務工程師隊伍,他們都具有較高的學歷和豐富的經驗,多數工程師有微軟 (MCSE)和思科(CCNA,CCNP,CCIE)、聯想服務器工程師、HCSE、Linux、系統集成項目工程師、PMP、SUN的認證。我們的工程師年輕熱情,有豐富的 專業背景以及良好的客戶溝通能力,能夠為客戶提供及時和全面的技術服務,多年的服務經驗和良好的合作也使他們成為客戶值得信賴的專業人士。我們專家團隊多 數擁有上億項目實施經驗,在企業、金融業、電信業信息化運維方面有資深的運維服務經驗。

    ?? 全面的技術
    ??????? 企業通常會面臨非常多的計算機技術問題,如:硬件、軟件、局域網、數據安全、互聯網、數據庫、服務器、郵件服務器、系統應用程序、辦公自動化軟件、網絡設備、安防監控、電子機房、系統集成等,相關內容往往需很多專業工程師才能完成,我公司有全面的技術背景和項目咨詢及實施經驗、有能力為企業提供系統維護、 硬件調試、IT咨詢規劃等全面的技術服務。我們擁有強大的供應商支撐體系,更加完善的服務于客戶的軟硬件問題。

    ?? 豐富的經驗
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    我們長年深入地從事IT外包業務,擁有豐富的經驗積累及超強的學習能力,不僅經常處理諸多疑難技術問題,并且能及時跟蹤最新的應用技術,如系統的變化,病毒防范形勢的變化,網絡安全形勢的變化等等,保障及時解決客戶的問題,并能積極影響新技術形勢的變化迎接新技術的挑戰。

    ??? 穩定的服務
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    IT行業的人員流動非常大,頻繁的人員變化,會影響客戶IT系統的穩定性和系統優勢的充分發揮,由我們提供IT外包服務,可以最大限度地提高服務的穩定性,有利于客戶業務的正常順利進展。 蘇州柯瑞德在提供IT外包服務的過程中,除了快速、高效的確保合格外派員工快速到崗,我們還透過質量監理經理、駐場主管等人員密切關注外派員工的心理及工作狀 態,并主動向客戶提供專業的第三方建議、管理考核規范。

    ??? 規范的流程
    ??????? 公司成熟先進的項目管理系統、工單管理系統、IT系統監控系統、知識庫為客戶更加完善的實施項目服務,參照ITIL作出的組織、流程和規范應用到it外包支持的整個生命周期,讓客戶直接享用最佳實踐的成果。蘇州柯瑞德針對大型運維項目引用第三方企業管理咨詢公司,在運維全程中進行ISO/ITIL等質量體系、服務體系的培訓和認證工作,更加完善的保證客戶運維項目的服務質量、風險控制,實現超過客戶服務預期價值。

    我們有什么不同!

    ????? 我們注重未雨綢繆,而不是亡羊補牢。 IT外包服務理念:防火甚于救火!不同于“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的被動救火式服務 我們覺得IT外包服務不是象消防隊那樣,哪里有火災就到哪里救火,這樣的服務只是簡單的治標,不能給客戶業務帶來任何改進,故障率不會下降,效率也不會提高。
    ?????? IT外包服務應該是一種技術和管理服務,應該能為客戶維護和治理好整個IT系統,從源頭減少問題發生的可能性,讓客戶專注于自己的主營業務的同時發揮出IT系統的最大效益。

    IT服務為什么需要外包?

    ??? 在信息化熱潮的影響下,多數企業對信息系統在企業經營中的重要作用已經有了深刻的認識。但是IT資源的運營卻又非其所長,如果讓它們自己承擔IT系統的開 發和維護,往往既浪費資源,又影響企業的運營效率。因此,IT外包服務以其有效減低成本、增強企業的核心競爭力等特性成了越來越多企業采取的一項重要的商 業措施。
    ????? 企業將不再需要花費巨大的人力財力物力去構建或管理一個龐大的內部IT服務部門,從而可以集中精力關注于企業核心競爭力的培養。美國著名的管理學者杜洛克曾預言:“在十年至十五年之內,任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去?!弊瞿阕钌瞄L的(核心競爭力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!" 已經成為一種不可逆轉的趨勢。
    ????? 企業做自己最能干的事情(揚已所長),把其它的工作外包給能做好這些事情的專業組織(避已之短),這就是外包。外包( Outsourcing )一詞直譯為 " 外部尋源 " ,指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。?
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    ?????? 外包將您解放出來以更專注于核心業務。外包合作伙伴為您帶來知識,增加后備管理時間。在執行者專注于其特長業務時,為其改善產品的整體質量。最近外包協會 進行的一項研究顯示外包協議使企事業節省 9% 的成本,而能力與質量則上升了 15% 。 公司需要獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。 外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。
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    ???  作為傳統的 IT 專業服務之一, IT 外包服務已經存在很長一段時間。但是 IT 外包服務真正得到快速發展只是近十幾年的事。業內有關人士指出,在今后很長一段時間內,很多客戶雖然擁有服務器、中間件、應用軟件、存儲設備和 IT 人員,但是會有更多的客戶購買 IT 服務,這是因為電子外包將會從根本上改變計算機行業的市場運作模式,能有效減低成本、增強企業的核心競爭力。目前已有許多公司從 IBM 、HP 、TOP、Grandtec 等專業IT服務公司尋求服務支持,將那些僅做后臺支持而不創造營業額的工作外包出去,以此來降低技術成本。 2009年中國 IT 外包服務市場規模為 533.49 億元人民幣,同比增長 53.37%,表明 IT 外包服務市場前景廣闊。
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    ?????? IT外包 (IT Outsourcing Managed Service) 就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個 系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業迅速發展企業數字化,提高數字化質量、提高企業工作效率,節約信息化成本的一種途徑。

    我們能為您做些什么!

    ???? 我們致力于為企業提供一站式專業IT外包、蘇州IT外包、桌面電腦、辦公設備、電話、網絡、信息系統、服務器硬件、網絡設備、安防監控、門禁一卡通系統、機房工程、移動辦公、視頻會議、私有云、系統集成外包服務,成為您身邊的IT服務部門,把信息系統的咨詢、維護、建設交給我們,您精力集中在您的核心業務上。外包已經成為許多企業必不可少的工具,事實證明,采用外包是企業實現卓越績效和靈活的關鍵推動因素之一。越來越多的管理者開始尋求通過IT外包,通過Keread的IT外包服務,幫助您提升組織績效,為企業帶來價值,降低運營成本。

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